職能別コース一覧

営業の「心・技・体」の基本を学び、良い行動習慣を身に付ける

「営業とは何をする人か」「そのためにお客様との信頼関係をどう築けばよいのか」「成果を出し続けるために何をするのか」などの基本を学び、即戦力となるための土台をつくります。

そのお客様ならではの問題解決策を提案し、販売成績を上げる

お客様が「その先のお客様」に選ばれ続けるためのアイデア（問題解決策）をお客様と共創し、信頼されるパートナーとなるための、コンサルティング型商談スキルを習得します。

「お客様のニーズを、自社のシーズ（商品・サービス）でユニークに満たす」ための企画・提案力を磨く

お客様の顕在化したニーズから、潜在化しているニーズの仮説を立てたソリューション企画づくりと、お客様とパートナー関係を構築するためのアプローチ戦略を創ります。

お客様が自社のファンになっていただくための対応力を磨く

顧客接点を持つエンジニアの本質的役割である「ファン客創造」のための、整備対応・提案営業対応・苦情対応の3つのシーンでのお客様個別の事情に合わせた対応スキルを習得します。

お客様が実現したい状況を共創し、より良いシステムを開発する

言われたことに対応するだけではなく、お客様の真の要望を引き出し、プロとしてのアイデアで実現策を提供するための、「プレゼンテーション」「ギャップ折衝」「トラブル対応」時のお客様応対力を磨きます。