個人情報の定義と保護の取り組み

当社において個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、所属、役職、生年月日、年齢その他の記述より特定の個人を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは特定の個人を識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

当社は、「個人情報保護方針」に基づき、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を設置し、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって取り扱い、管理を行います。

当社で取得する個人情報と利用目的について

１．当社は個人情報を次の利用目的の範囲内で利用いたします。

２．当社は、個人情報を取得する際は、上記の目的の達成に必要な範囲内において適正かつ公正な手段によって取得いたします。

 直接（書面、ウェブ、メール等の電子的手段を含みます）個人情報を取得する場合は事前にその利用目的を明示し、同意をいただいた上で取得いたします。

なお、お客様からいただいた個人情報に、公表されている情報や別の機会に適正に取得した情報、あるいは提携する第三者から適正に取得した情報を補足したりすることがあります。

個人情報を提供することの任意性及び提供しなかった場合に生じる結果について

個人情報の当社への提供はお客様ご本人の任意であり、必ずしも当社の求めるすべての項目を提供いただく必要はありません。

ただし、必要な項目を提供いただけない場合には、「当社サービスのご提供ができない」など利用目的に記載の実施や対応の全部又は一部に支障が生じる可能性があります。

個人情報の第三者提供について

１．当社は、お客様ご本人の事前の同意がない場合、または関係法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

２．当社は第三者と共催でセミナーを実施することがありますが、参加申し込みの際に取得した個人情報を共催の企業様等へ提供する場合があります。その場合、事前に共催企業様等へ提供することを明示し同意を得た上で取得し提供いたします。

３．ご契約した当社サービスの実施内容や結果、所感等についてお客様が所属する企業様に、報告させていただく場合があります。また、研修においてグループワークをする際に、参加されたお客様がお互いを認識するためなど当社サービス実施の運営上、取得した個人情報を利用する場合があります。

４．当社は個人情報の第三者への提供、第三者からの提供にあたっては、個人情報保護法第29条及び第30条による確認と記録を行います。

５．上記のほかにお客様の個人情報を第三者提供することはございません。 

個人情報の委託について

当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲で、第三者に情報処理や分析、発送業務、廃棄業務等を委託するなど、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、個人情報の保護水準についての選定基準を定め、基準を満たしたものを選定し、秘密保持契約を結ぶなど安全管理措置を講じ、定期的に委託先の適切な管理・監督を行います。

ウェブサイトのご利用に関して

１．当社が運営するウェブサイトでお客様から個人情報を取得する際には、通信と条における第三者の不正なアクセスに備えSSL（Secure Sockets Layer）による個人情報の暗号化、またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性を確保しています。

２．当社が運営するウェブサイトからリンクする他社が管理するウェブサイト（以下「リンク先」といいます。）における個人情報の保護については、当社は一切責任を負うことができません。リンク先の個人情報につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をお客様ご自身でご確認くださいますようお願いいたします。

本人が容易に知覚できない方法による個人情報の取得　

１．クッキーおよびWebビーコンの利用について

当社のウェブサイトでは、クッキー（Cookies）やウェブ・ビーコン（web beacon）を利用しています。

クッキー（Cookies）とは、ウェブサイトに訪問されたお客様個々のブラウザとWebサーバとの間で送受信される情報をいい、Webビーコンとは、ウェブサイトに埋め込まれた小さな画像ファイルなどのタグをいいます。これらの情報単体ではお客様が、ご自身の個人情報をクッキーの受け取り時に入力しない限り、お客様ご本人を特定・識別することはできません。

これらの情報は、お客様が当社ウェブサイト訪問時に、お客様のコンピュータを識別し、サービス等を利用できるようにするために使用しており、お客様がコンピュータ上にクッキーを保存することによって、同じ情報を繰り返し入力する手間を省き、ブラウザ上での利便性が高まります。なお、お客様がブラウザの設定を変更することによりクッキーを無効にすることが可能です。ただしクッキーを無効にした場合、一部の本ウェブサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご了承ください。

２．マーケティングオートメーションツールの利用について

当社では、マーケティングオートメーションツールを利用しています。お客様がウェブサイトで入力したトランザクション情報や、SNSなどインターネット上で入手可能なお客様の情報、ナビゲーション情報（お客様のコンピュータや当社ウェブサイトへの訪問に関する情報、たとえば、お客様のIPアドレス、地理的所在地、ブラウザの種類、リファーラルソース、滞在時間、閲覧したページなど）を取得いたします。これらの情報は単体では個人情報に該当しない情報ですが、お客様がウェブサイトでお申し込みなど当社サービスの利用にあたり同意して個人情報を入力した場合、当社が取得した個人情報とこれらの情報が紐付くこととなるため、これらの情報も個人情報として取り扱います。このように取得した情報は、ウェブサイトの利用状況を追跡・分析し、お客様の興味・関心に沿った当社サービスのご案内や関連広告や情報の提供のためのメール送信やお電話、ウェブサイトを閲覧しやすくするほか、当社サービスの品質向上や改善、新規サービス開発の目的で利用いたします。

個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JISQ15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり以下の安全管理措置を講じています。

１．組織的安全管理措置

• 個人情報保護のための組織体制の整備
• 個人情報の取り扱いに関する規程等の整備と規程等に従った運用　等

２．人的安全管理措置

• 全従業者に対する個人情報非開示契約の締結
• 全従業者に対する個人情報の取り扱いに関する規程等の周知と定期的な教育実施　等

３．物理的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う区域の管理
• 個人情報を取り扱う機器及び電子媒体等の盗難等の防止　等

４．技術的安全管理措置

• 個人情報を取り扱うシステムのアクセス制御
•  個人情報を取り扱うシステムの不正アクセス防止のための監視　等

５．外的環境について

当社では、業務を遂行するにあたって各種クラウドサービスを利用しております。当社が利用するクラウドサービスにおいて、個人データが保管される可能性のある国等は以下の通りとなります。また、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

・日本　・シンガポール　・アメリカ　・ドイツ

個人情報に関する開示等のご請求について

当社が保有する以下の個人情報について、ご本人または代理人は「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者への提供に関する記録」（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。

１．当社の名称

株式会社ジェック

２．当社の住所及び代表者の氏名

〒170-6020　東京都豊島区東池袋３－１－１サンシャイン60ビル20階

代表取締役社長　松井　達則

３．当社の個人情報保護管理者の職名、所属、氏名及び連絡先

株式会社ジェック個人情報保護管理者　専務取締役　越膳　哲哉

（代理人として個人情報保護責任者および個人情報保護担当者）

〒170-6020　東京都豊島区東池袋３－１－１サンシャイン60ビル20階

TEL：03(3986)6365　※月曜～金曜（除祝日）9：00～17：00

FAX：03(3982)5894

e-mail：privacy@jecc-net.co.jp

４．開示等の請求手続きについて

（1）ご請求の場合は、以下の「開示等依頼書（開示等請求票）フォーム」より様式をダウンロードしご記入の上、以下の【開示等請求の窓口】までメール、郵送、ご来社、FAXの方法でご請求ください。

　※「開示等依頼書（開示等請求票）フォーム」のダウンロードは以下よりお願いいたします。

開示等依頼書（開示等請求票）フォーム

※以下の「お問い合わせ・苦情」の窓口よりご請求についてお申し出いただくこともできます。

　その際は改めて当社開示等請求窓口からお手続きについてご連絡いたします。

お問い合わせ・苦情

【開示等請求の窓口】

株式会社ジェック　事務局　総務人事チーム　リーダー　

TEL：03(3986)6365　※月曜～金曜（除祝日）9：00～17：00

FAX：03(3982)5894

e-mail：privacy@jecc-net.co.jp

（２）ご請求にあたって本人確認のため、氏名、住所、電話番号を確認いたします。その際、以下の【本人確認書類】を（1）「開示等依頼書（開示等請求票）フォーム」に添付しご請求ください。

【本人確認書類】

■運転免許証、パスポート、在留カード等写真で本人確認ができるものの写し（開示等の求めをする本人の名前及び住所が記載されている有効期限内のもの）のうちいずれか。

（３）代理人の方が手続きをされる場合は、（1）「開示等依頼書（開示等請求票）フォーム」、（２）【本人確認書類】に加え、以下の【代理人確認書類】も添付の上ご請求ください。

【代理人確認書類】

■代理人を証明する書類

代理人の運転免許証、パスポート、在留カード等の写真で代理人確認ができるものの写し（開示等の請求をする代理人の名前及び住所が記載されている有効期限内のもの）のいずれか。

■代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）

■請求するご本人からの委任状

（４）上記（１）によりご請求いただいたお手続きの対応の詳細については、【開示等請求の窓口】より以下の通り遅滞なくご連絡いたします。

＜開示等対応可能な場合＞

①  個人情報の利用目的の通知、開示、第三者への提供に関する記録をご請求の場合は、本人又は代理人が（1）「開示等依頼書（開示等請求票）フォーム」にて指定した方法によりご回答いたします。（ただし、指定された開示等の方法を行うことが困難な場合は、書面の郵送にて対応いたします。）

②  個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止をご請求の場合は、対応した旨、電話又はメールにてご連絡いたします。

③  ご請求への回答書類の送付先は、（1）「開示等依頼書（開示等請求票）フォーム」にご記入いただいた本人又は代理人の住所とします。

＜開示等対応不可能な場合＞

上記①②に関わらず、電話又はメールにてご連絡いたします。

（５）ご請求に係る手数料はいただきません。

（６）その他

• ご請求の確認・代理人の確認のためにご提出いただいた書類については、返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。
• 本人又は代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
• 本人又は代理人を証明する書類は、当社が入手してから6か月以内に責任を持って廃棄いたします。

お問い合わせ・苦情のお申し出について

当社の個人情報の取り扱い全般に関するお問い合わせ・苦情は、以下までお申し出ください。