「Yes, but…」ではなく「Yes, and…」で創発しよう

ファシリテーションをしていて一番悩ましいのは、「アイデア(意見)が出ない」ことではないだろうか。アイデアを引き出すためのテクニックはたくさんあるが、根本の問題として、心理的な壁があることを知っておきたい。

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アフターサービス部門の変革

日本国内では、少子高齢化・市場の縮小が不安視されており、「需要創造」が叫ばれています。そのような中、アフターサービス部門がこれから担うべき役割とは何か、そのための課題を整理しました。

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HR系イベント 2019年の動向を探る

2019年5月29日(水)からはじまった、HR系の二大イベント「ヒューマンキャピタル2019」「第7回 HR EXPO(総務・人事・経理 ワールド 2019)」の初日に、両イベントをはしごしてきましたので、HR系の動向を報告いたします。

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