顧客創造戦略向上コース

今や、ソリューション営業は当たり前。目の前のニーズ（ご要望）だけでなく、「潜在ニーズ」に焦点を当て、お客様の期待以上のソリューションを提供することが必要です。さらに、お客様とその先の市場へ価値提供をし続けることができる「共創のパートナー」関係を築くことも重要です。
このコースは、お客様の顕在ニーズから潜在ニーズの仮説を立て、お客様が目指す姿を実現するための、トータルソリューション企画を創るための発想力を磨きます。更に、お客様との長期のパートナー関係を構築するために、営業対購買者という点の関係性から、組織と組織という面の関係性づくりを推進するアプローチ戦略を考えます。

※「Aチャート」とは、本コースで使用する、提案の思考回路を強化するツールです。
　Aチャートを活用することで、
　・お客様の視点に立つ顧客思考が強化されます。
　・作成の順番が決まっていることで、幅広く考え絞り込む思考回路が身につきます。
　・必要な情報が1枚に網羅されているため、組織として知恵の創出に活用できます。
　　

内容・実施方法については、お客様のご要望に応じて個別にカスタマイズいたします。
※現場実践＆振り返りを組み込むとより効果的です。