人材開発
人材開発
FEATURES
POINT 1
相手への配慮に欠ける高圧的な対応が改善されることで、ハラスメント防止や、コミュニケーション不全などのストレス改善につながります。
POINT 2
相手を認め、お互いが聴く姿勢を持つことで、伝えたいことが正しく伝わり、コミュニケーションギャップが少なくなります。
POINT 3
ありのままの自分を出せる「心理的安全性が高い組織」になることで、モチベーションアップや議論の深まりからくるイノベーションにもつながりやすくなります。
こんな意識(行動理論)をこう変える!
▲ これまでの行動と考え方 |
⇒ | ○ より成功確率の高い行動と考え方 |
---|---|---|
気遣いをしすぎて、 |
現場で よくみられる行動 |
受容と共感を持ちつつ、素直な自己表現をする |
相手と違った意見を言って葛藤やもめ事を起こすことを避けよう(自己主張は控えよう) |
心得モデル |
自分の想いや考えを素直に表現し、 |
自分の意見を主張することは、相手が異なる考えを持っていると相手に不愉快な思いをさせたり、嫌われたりすることになる |
因果理論 |
相手を受け止める気持ちを持って、自分の考えを素直に伝えることで、相手からの反応があり、互いの理解を深めることができる |
意見の相違は、関係性を悪くするもの |
観 |
意見の相違は、互いが理解しあうチャンスである |
EXAMPLE
内容・実施方法については、お客様のご要望に応じて個別にカスタマイズいたします。
※現場実践&振り返りを組み込むとより効果的です。
1日目 |
・オリエンテーション |
---|---|
2日目 |
・振り返り |
VOICE
自分の意見を述べることに躊躇していたが、素直に発信して良いとわかり、そのやり方を理解したことで安心感と自信が湧いてきた。(若手社員)
・一方的に自分の考えだけを主張していた自分に気づかされ、相手の話し(想い)を受け止めることの重要性を感じた。(ベテラン社員)
職場においては、自分1人だけではなく、皆が同様に理解することの必要性を感じるため、自チーム全員で共有し職場全体で実践したい。(管理者)
FORM
下記フォームにご記入ください。(1分)
※フォーム送信後に、ダウンロードの画面が表示されます。
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