セミナー動画フルバージョン視聴お申し込みページ

№02 メンテナンス・レジリエンス TOKYO 2018
ファン客を創造するサービスエンジニアの育成

<ダイジェスト版>
2018年7月18日(水)~20日(金)開催  フルバージョン動画3本 合計約1時間半
当該イベント(日本能率協会主催)出展時に開催したサービス・エンジニア部門向けセミナーです。技術に加え、対人スキルや問題解決スキル等のソフトスキルの強化で、ファン客創造を実現します。

7月18日 プラスαの提案でファン客を創造するカスタマーエンジニアの育成
7月19日 苦手意識を乗り越えサービスエンジニアの提案活動を加速させる
7月20日 ピンチをチャンスに!苦情対応力を強化するトレーニング方法とは


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株式会社ジェック 個人情報保護管理者 専務取締役 越膳 哲哉
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