2018年7月18日（水）～20日（金）開催　　フルバージョン動画3本 合計約1時間半
当該イベント（日本能率協会主催）出展時に開催したサービス・エンジニア部門向けセミナーです。技術に加え、対人スキルや問題解決スキル等のソフトスキルの強化で、ファン客創造を実現します。

7月18日　プラスαの提案でファン客を創造するカスタマーエンジニアの育成
7月19日　苦手意識を乗り越えサービスエンジニアの提案活動を加速させる
7月20日　ピンチをチャンスに！苦情対応力を強化するトレーニング方法とは

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