SEMINAR

~『守り』から『攻め』へ・営業事務スタッフの変革~
フォロワーシップ力の強化で
セールスにつながる提案活動ができる事務スタッフをつくる

2025年 4月24日(木)開催 14:00~14:50
Zoomウェビナー/無料

「営業事務」や「営業アシスタント」といったスタッフに対して、補佐的な作業的な役割でとどまっているという企業は多いようです。

営業事務スタッフは大きなポテンシャルを秘めた存在です。顧客情報の管理、日々の顧客とのコミュニケーション、中には営業担当以上に気軽に問い合わせをしやすい存在として顧客から認知されていたりします。また、それぞれの営業事務スタッフが横連携をすることで、組織間の情報連携も活発になるなど、組織を活性化することもできます。

今回のウェビナーでは、どうすれば、営業事務スタッフの役割を「守り(サポート中心)」から「攻め(プラスアルファ提案や組織活用など)」へと進化させることができるのか、事例も含めてご紹介します!

こんな方におすすめ

  • 営業担当者が単独で成果を出すのではなく、スタッフも含めての「組織営業」を目指している営業部門のご責任者

  • 女性活躍推進や営業事務スタッフのモチベーションアップ・キャリア支援を検討している営業部門のご責任者、人材育成ご責任者

  • 人手不足のなか、営業担当者だけではなく、事務スタッフのさらなる機能化を図りたい営業部門のご責任者、人材育成ご責任者

セミナーのポイント

POINT 1

営業事務スタッフの
ポテンシャルとは

営業事務スタッフは、顧客との接点が多くあるため、顧客のニーズに気づきやすく、顧客からも信頼されやすい立場にあります。また、各地域の拠点に配属されているため、スタッフ同士が横連携をすることで、「組織知」が生まれやすい特徴があります。

POINT 2

営業事務スタッフ自身の
意識と行動を変えるヒント

いきなり「プラスアルファの業務をしてほしい」と期待をかけられても、スタッフ自身は戸惑ったり反発が起きるかもしれません。スタッフが力を発揮し組織への貢献度を高めるためにどうすればいいのかを考えます。

POINT 3

成果につながった取り組み事例と
施策のポイント

メーカーや販売会社様でのお取り組みのなかで、営業成果につながっている事例を紹介します。

セミナー概要

日時 2025年 4月 24日(木) 14:00~14:50
会場 オンライン配信(Zoom ウェビナー)
※参加用URLはお申し込みいただいたメールアドレスへお知らせいたします。
申込期限 4月 24日 10:00迄
参加費 無料
参加対象者

人事・人材育成ご責任者、ご担当者 /  営業部門の人材教育担当者

※当日のプログラムやプレゼンター、実施ツールに変更が生じる場合があります。ご了承ください。

プログラム

・営業事務スタッフが、業績に直接的に貢献できる「リソース」である理由

・何があれば、営業事務スタッフが「守り」から「攻め」の姿勢になり、セールスにつながる提案ができるようになるのか

・成果につながった取り組み事例とその施策のポイント

※当日のプログラムに変更が生じる場合があります。 ご了承ください。

プレゼンター

株式外shジェック_ロゴ

株式会社ジェック 

福井 夏子(ふくい なつこ)

2005年ジェックに入社以降、大手企業の女性活躍推進コンサルティングを多数実施。女性管理職の創出につなげる取り組みも多数。「多様性を価値創造につなげる人と組織づくり」をテーマに、日本のみならず海外でもコンサルティングを実施。心理学をベースにしたコンサルティングを得意とする。キャリアコンサルタント国家資格保有。

ご参加に必要な環境について

  • 使用予定アプリケーション「Zoom」のウェビナー機能を使用したセミナーです。
  • パソコン、タブレット、スマートフォンからのご参加が可能です。
  • パソコンでのご参加は、専用アプリケーションかブラウザ(Google Chrome推奨、Internet Explorer不可)を選べます。
  • ブラウザでご参加の場合は、一部機能(投票行為や結果閲覧、アンケート表示など)をご利用いただけない場合があります。
  • スマートフォンやタブレットでのご参加は、専用アプリケーションのダウンロードが必要です。
  • 詳しくはZoom公式サポートサイトをご覧ください。

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