2019/6の記事まとめ

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アフターサービス部門の変革

日本国内では、少子高齢化・市場の縮小が不安視されており、「需要創造」が叫ばれています。そのような中、アフターサービス部門がこれから担うべき役割とは何か、そのための課題を整理しました。

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