福岡県生まれ
オフィス機器商社を経て、1990年ジェック入社、インストラクターとなる

「ファン客創造（その企業の生涯顧客づくり）に求められる顧客接点におけるサービス向上のスキル、行動理論の開発と浸透」で、お客様の業績向上に大きく貢献する。

・エネルギー業界、機器メーカーのサービス部門
・サービス会社
・住宅業界

・技術者の対応能力強化研修にて、実務に密着している、会社の戦略がよくわからなかったが自分が具体的に何をすることなのかが理解できた、という評価をいただく。
・CS推進において、ご支援している拠点が、全社でCSナンバーワンになったという成果が出た。

全社の戦略を現場行動に落とし込み、第一歩行動を起こさせる展開