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ジェック 花子 様
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「新型コロナウイルス感染拡大を受けて事業内容や体制」について全国の主要100社アンケートが朝日新聞に掲載されていた。
(2020年6月27日14版 朝刊1・7面)
その中で、テレワークの課題として、一番多かったのは(複数回答)「機器やシステムの不足」(54社)だったが、
二番目が「社内コミュニケーションの希薄化」(53社)だ。
確かに、オンライン会議は頻繁に行われるようになったが、それは公式なコミュニケーションで、
それ以外の何気ないコミュニケーションはどうしても減ってしまう。
記事でも旭化成の小堀秀毅社長は、
「対面なら、会議中に誰かが言ったことをヒントにアイデアが広がるが、オンラインでは形式的な議論になりがちだ」と言っている。
在宅勤務が始まってからの働き方で感じている不満は、まさしく、「コミュニケーション不足」と、ある種の「あそびのなさ」だ。
「あそび」といっても、仕事中に遊ぼうというのではない。
仕事の中の余白といえばよいだろうか、人との無駄かもしれない接点(挨拶を交わす程度から、ちょっとした雑談まで)や、
移動時間といったものが非常に少なくなってしまったため、一つの業務が終わったら、次へ、次へと業務に取り組んでしまう。
「間」というものがなくなってしまっていることにストレスを感じる。
顧客を訪問することもないので、電車やバスにも乗らない。
以前は、電車での移動中は本や新聞を読んでいたが、それもできない。
新聞は、朝のうちの読み切り、本は休日にまとめて読むようになってきた。
ちょっとしたコミュニケーションに関しては、ほとんどなくなった。
職場で仕事をしていれば、仕事の会話でも多少の冗談は言うだろうし、相づちも打つ。
目の前に座っていれば、仕事に関しても、仕事以外でも何らかの会話はする。
オンラインでは、余談や無駄話はゼロとは言わないが、かなり少ない。
また、お昼を同じ場所で食べていれば、雑談の中に有意義な会話もある。
お茶を淹れに行けば、そこにいる人と、なんらかの会話を交わす。
社内での、一見、無駄と思える会話が、帰属意識や承認欲求、社内の不満や疑問の解消、
仕事のアイデアの創出等に影響していたことを今、感じている。
さらには、例え出社しても、会議室のようなところで、多人数で一緒にランチを食べる、ということもなくなっている。
出社しようがしまいが、ランチでの会話は、ほぼないのだ。
このように、お互いに知り合うということが非常に少なくなっている。
強みや弱み、癖、傾向、興味関心ごと等、その人となりが分からないまま仕事をしている感じがする。
この積み重ねは、共助の関係を失うような気がしてならない。
ではどうやって「社内コミュニケーションの希薄化」をカバーすればよいのか?
テレビでは、オンラインランチ会をやっている企業も紹介されていた(NHK 「サラメシ シーズン10(7)」)。
オンライン飲み会も増えてきている。
オンラインであっても、社内コミュニケーションをとる努力はできるのだ。
「あそび」に関しては、定期的な「休憩」が必要だと感じる。
仕事から離れる時間を10分程度、午前午後に意識して取るのはどうだろう。
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新たな『お役立ち』創出のための経営戦略とは~未知の時代における「共創」の再定義~
未知の時代をチャンスと捉え、これからの経営の提言として、5回シリーズで、
『お役立ち道の組織文化づくり』の核となる「これからの経営戦略」に焦点をあてて、
実際のコンサルティング時に使用するツール(ノウハウ)を活用しながらご紹介していく 今回は第3回です。
第1回・2回には、多くの方にご参加いただきましてありがとうございました。
【第3回テーマ】需要創造のサイクルで顧客戦略の創出
開催日時 :2020年 7月21日(火)10:30~11:20
参加対象者:経営トップ、各部門のご責任者
詳細・お申込み https://www.jecc-net.co.jp/seminar/20200721
<今後の予定>
第4回 8月25日(火) 新中長期経営ビジョンの創出
第5回 9月29日(火) 組織変革に向けたビジョン浸透と人財育成
※各回完結の内容ですので、途中からでもご参加いただけます。
<ホームページ 最新情報>
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「週刊いのくり(お役立ち記事)」新着情報
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●「仕事を謳歌する組織」を創る六カ条 四.強みを磨く(中編・後編)
中編 https://www.jecc-net.co.jp/blog/c51
後編 https://www.jecc-net.co.jp/blog/c52
仕事を謳歌する組織づくりの四つ目、個人とチームの強みを活かし合う組織づくりをご紹介します。
前編につづき、中編・後編です。 弊社代表、葛西による経営トップへのメッセージです。
人と組織の「いの(Innovation)」と「くり(Creation)」を支援する記事を、不定期で更新します。
記事一覧はこちらからご覧ください >> https://www.jecc-net.co.jp/blog
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★あずきの今日のひとこと★
自宅の前の田んぼが、住宅地造成のため無くなりました。
今年は、カエルの鳴き声が聞こえなくなるかなと思っていたら、遠くの田んぼから鳴き声が。
みんなそっちに無事引っ越せたのかな。
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以下、メールフッタ略-----
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