インストラクター紹介

池上 龍一
Ikegami Ryuichi

経歴

福岡県生まれ。
輸入車商社を経て、1972年ジェック入社、インストラクターとなる
1998年 専務取締役に就任
2008年 顧問に就任
2013年 相談役に就任

著書
『職場にはびこる迷信集』2002年ジェック出版部刊
『知ると仕事が楽しくなる』2007年文芸社刊


お役立ちコンセプト

「成果直結でお役立ち」
企業の努力が成果に結び付かなければ、やがて企業は倒産する。
個人の成果が出なければ、虚無のサイクルに入り、成果が出れば、自信のサイクルに入る。  


得意とするテーマ・業界・業種

・サービス業界
 サービスエンジニアのファン客創造力向上
 管理者のマネジメント向上
・電力 ガス 電話業界
 顧客対応力向上


担当後のお客様成果

・シェア1位を目指すお客様のご要望で、サービスコースを開発実施し、シェア1位になった。
・公益企業様の料金回収力向上を支援し、大幅に回収率が向上した


強み

強さを出せないというリーダーの方に強くなる勇気づけと、
交渉下手というサービスエンジニアの方に折衝力の勇気づけを行なうこと。

経営変革を実現します

お客様がその先のお客様に選ばれ続けるために、ジェックは「共創型コンサルティング」でご支援します。
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