グローバル事業チャイナ
嘉顧企業管理諮詢(上海)有限公司
   


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私たちの使命  Our Mission
 

 1964年創業以来、半世紀にわたる信頼と実績で、
  中国に進出している日系企業様の経営変革をご支援いたします!

 

中国におけるビジネス展開上、一番難しいのは「人材育成」が挙げられます。
“文化と価値観の違い”がマネジメントの機能化を阻止している、と考えられるからでしょう。
ジェックの「グローバル事業チャイナ」チームは、
この「文化と価値観の違い」を乗り越えるためのアプローチとして、
弊社独自の「行動理論改革モデル(R)」(※こちらを参照)を用い、
中国でのビジネスを展開している日系企業様の「人財」育成をお手伝いいたします。


        

 

▼事業内容

コンサルティング Consultaning 

 ►中国市場向け                         
   ・人材戦略構築
   ・階層別育成プラン構築        
   ・組織風土診断             
   ・社員意識調査            
   ・その他中国現地社員育成のご相談

 ►日本市場向け
   
・グローバル人材戦略構築
   ・人事制度構築
   ・組織風土改革
   ・コンセプトチェンジ等                                           
 
   

研修・トレーニング Trainning

 ►中国市場向け
   
・異文化コミュニケーション               

   ・マネジメントの本質と実践
   ・自主性の高い社員の基礎
   ・提案営業力強化
   ・サービスエンジニアのサービスマインド強化等

 ►日本市場向け
   ・中国人部下とのコミュニケーション
   ・中国人部下へのマネジメントの基本と実践
   ・駐在員のビジョン創出と役割認識
   ・階層別、職能別 各定型研修40種類があります
  

中国での取り組み事例 Our Approach
 

日本国内において、ジェックと20年以上のお取り組みをいただいているA社様では、
中国進出に伴い、多くの悩みを抱かえていらっしゃいました。
その悩み解決に、弊社独自の教育開発プロセス「J−ADDIEモデル」を用い、
一緒に取り組ませていただきましたので、事例としてご紹介いたします。
 

►A社の取り組み事例
 

   A社のプロフィール
 ・歴史:創業80余年
 ・業種:産業機器メーカー
 ・1995年中国に進出。
 ・市場シェアは順調に伸びている
 ・今後の競争は激しくなると予測される


   A社の悩み
 @中国人営業マネジャーは部下育成ができない
 A「自己流」営業活動を放任している状態
 B現地スタッフが日本人管理者の指導を拒否する


♦取り組み展開(期間4カ月)


 本社方針確認

 本社、支社の人材育成コンセプト、役割を把握

  ↓

 現地リサーチ  

 中国支社にて、日本人&中国人のキーマンを別々にヒアリング

  ↓

 現場観察     

 中国人営業担当者の現場言動を観察。問題点を洗い出す

  ↓

 育成案設計

 人材育成の目標を決め、その教育の具体案を設計

  ↓

 合同セミナー       

 日本人&中国人管理者がお互いに人材育成について語り合う場をセッティング

  ↓

 メンバー選出  

   「合同セミナー」で合意したことを方針に、選抜メンバーを選出

  ↓

 先行研修    

  選抜メンバーに対して「営業スキルアップ研修」を実施

  ↓

 ワークショップ      

  「営業スキルアップ研修」の内容をベースに「A社営業手引き」を共に仕上げた



♦取り組みの成果


成果1:日本人管理者と中国人管理者、現地中国人営業マンとのコミュニケーションギャップが改善され、意思の疎通が図れるようになりました。

成果2:中国人管理者が本社の人材育成方針を共有できるようになり、結果、部下育成の重要性を理解し、育成スキルも習得できるようになりました。

成果3:現地中国人営業マンがPDCAに沿って効率よい営業活動が見られるようになりました。
 



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プログラム   Program

中国赴任駐在員向けサポートプログラム

求められる駐在員の役割と彼らの現状との間には大きなギャップがあることに気付いていますか?

【求められる駐在員の役割】
@本社の理念・ビジョンを理解した上で、現地の理念、戦略を作り、現地社員の求心力を高める
A現地販路の拡大、現地にフィットするサービスの開発と提供
B日々発生する現場問題への迅速な対応
C現地社員のマネジメント、動機付け、評価

特に、現地社員へのマネジメントが最重要な役割だ!

【現地駐在員の悩み】

@本社からの支援が少なく、いつも孤軍奮闘
A現地社員とのコミュニケーションが難しい
Bマネジメント機能がうまく発揮できない
C正確なマーケティング情報を掴めない

中国文化やビジネス習慣などの知識提供の内容では、駐在員の切実な悩みや問題を解決することはできません!!

ジェックの駐在員サポートプログラム(例)は、下記をご覧ください。
   ※下図↓↓をクリックしてご覧ください













 


 

 


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コンサルタント

♦包玉梅(Bao Yumei)  パートナーインストラクター

金沢大学大学院教育学研究科修士課程修了
大学院修了後、日本の商社に就職し中国向けビジネスを担当。
帰国後人材教育コンサルティング会社に入社実績を積む。これからの中国で必要となってくる管理職者・幹部者育成といったマネジメントの分野から、若手社員の早期育成まで幅広くご支援活動を展開しており、サービス力強化の分野にも力を入れている。参加者一人一人に対して積極的に関わりあう丁寧な指導方法がお客様からの評価を得ている。


 

♦陶徐民(Tao Xu min)  パートナーインストラクター

複旦大学法学学士
大手日系企業での人事部長経験を経て 、人事管理コンサルタント兼研修講師として活動。特に日系企業での人事経験は20年を超え日系企業への理解が非常にある。
機械メーカーの人事制度構築コンサルテーション、タイヤメーカーの中国における教育体系構築担当、大手商社の中間管理層を対象にマネジメント基礎、異文化コミュニケーション、OJT(部下育成)、評価者研修等の研修担当等、数十社に提供の実績がある



♦越膳哲哉(えつぜん てつや)  ジェックインストラクター

嘉顧企業管理諮詢(上海)有限公司 総経理/株式会社ジェック 専務取締役
メーカー・医療業界を中心に、営業・製造・開発・技術部門へのお取り組み実績多数。「お客様企業の経営変革」をテーマに、「論理性」「分析力」「判断力」「人間力」で、深い気づきのコースを展開するとの評価が高い。慶應義塾大学では、ヒューマンリレーションズをメインテーマとして、組織内コミュニケーションスキル・人間関係構築スキル向上に焦点を当てた講義を担当。

 



                                                     
 

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セミナー・相談会等開催情報

【無料セミナー】

中国/上海にて開催(8/2)
 
「お客様から信頼されるサービスエンジニア育成」セミナー

  〜点検・修理から、プラスαの活動で収益UP〜
 
 
開催日時:2018年8月2日(木)14:00-17:00
  
 ご参加対象者:機械や設備等を販売・保守をされている日系企業の総経理・経営者層の皆様
  
 詳細・お申し込みはこちらから⇒http://www.jecc-net.co.jp/shop/g/g20180802GBC/

 
 ご案内チラシ ← ご覧ください
    

 



【無料相談会】
 
「中国現地社員育成」コンサルティングの無料相談会 ⇒ 詳細・お申込みは、こちら  

 



【有料セミナー】

中国/上海にて、サービスエンジニア育成のための「公開コース」を開催予定!(近日中UP)

※ 2018年9月〜12月 下記各テーマごとに、1日コースで予定しています。


◆公開コーステーマ◆

お客様から信頼されるサービスエンジニア育成のために 

  1. 「マナー」  ・・ お客様対応における基本的行動や考え方
  2. 「整備対応」 ・・ 訪問メンテナンス時のポイント

  3. 「クレーム対応」 ・・ クレーム(ピンチ)をチャンス変える対応

  4. 「プラスα 提案」 ・・ サービスエンジニアにしかできない提案
     

 



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お問合せ・ご相談はこちら

株式会社ジェック グローバル推進チーム
引野由衣子(営業コンサルタント/中国現地法人 副総経理)

〒170-6020
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル20階
TEL: 03-3986-6365(代表) 
平日9:00〜17:00


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〒200040 
中国上海市静安区南京西路1601号 越洋国際広場38F41号室
TEL+86-21-6137-3233
 


 

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