福井 夏子


◆ 経歴 ◆



1996年 青山学院大学法学部公法学科卒業

1996年 素材メーカー入社・海外事業部にてOEM実現に従事

1999年 株式会社エディト(金融の専門・編集プロダクション)入社・編集記者として投資専門誌の編集(取材・執筆)に携わる

2002年 留学

2005年 アッパーアイオア大学 経営学修士(組織論:Organizational Development) 修了

2005年 株式会社ジェックへ入社、インストラクターとなる 



◆ お役立ちコンセプト ◆



『組織における多様性活用の支援』(女性活躍支援・グローバル人財育成)

『行動理論改革を通じて、人と組織の可能性を開花する支援をします』


 


◆ 得意とする業界・業種 ◆



・接客販売業界
販売スキル向上コース、CS向上コース、電話応対力向上コース、電話による販売力向上コース

・SE業界/住宅業界などの専門職
3年目研修による企業人の基本の確立ならびにビジョン策定コース

・ブランド業界
若手マネジャー層に対するキャリア・デザインコース、チームビルディング(キャリア・アンカーと
コーポレートフィロソフィーの接点の発見とチームビルディング)

 


◆ 担当後のお客様成果 ◆



〜保険業界のお客様にて営業担当者を対象としたコースを担当〜

・CSTの基本を学ぶことで、受講後の販売成績が20%アップ

〜通信業界のお客様にて販売スキル向上コースならびにCS向上コースを担当多数〜

・販売スキルを学ぶことで、販売成績の向上・お客様満足度の向上・販売に従事する
スタッフのES(社員満足度)が向上

〜ブランド企業のお客様にて若手マネジャー層を対象としたCDCコースを担当〜

・参加メンバーのキャリア・アンカー(人生において絶対に手放せないこだわり)と
企業フィロソフィーの接点を見出し、「私がこの企業でしたいことはこれだ!」という
キャリア・コンセプトの創出に結びつける。また、コースを通じて、
社長のキャリア・アンカーやビジョンと参加メンバーのキャリア・アンカーを浮き彫りにしていくことで、
「コーポレート・アンカー(その組織に共通する『皆が大切にしている価値観』)」を発見することができた。
それにより、組織に一体感が生まれ「チームビルディング」につながった


 


◆ 強み ◆



・カウンセリングスタンスによる支援型の運営をおこないます。

・エンパワーメント(その方が本来備えているパワーを引き出す)をコース展開の基本に置いています。

・「何故、できないのか」という出来ない理由を原因分析するギャップ・アプローチによる指導よりも、
「どうすればできるようになるのか。私たちは何を創造していけばよいのか。手伝えることはないか」という
ポジティブ・アプローチによる“支援型”の運営が強みです。

 

ようこそ ゲスト 様











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