JECC-株式会社ジェック-
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JECCの精神
・ 資源(人・物・金・時間)の効率を高めることが経営の原点なり。
・ 多数を動かそうとする時は理想は高く、手段は出来るだけやり易くせよ。
・ 経営に矛盾のない正解はなく、マイナスの伴わない決定もない。批判を恐れず決定せよ。
・ 私は自分に忠実に生きたい。無難を求めて己を偽るくらいなら正義に就いて茨の道を歩みたい。
・ 私は人々を尊重する。なぜなら自分自身の一生を大切にしたいから。そのために人の美点に注目する
・ 私は無意味な人生は送りたくない。だから、どうせ働くなら志を同じくする人達と力を合わせ、共に喜び共に悲しむ職場を選びたい。それ故、会社が目指しているものが、私にとってどんな意味があるかを大切にする。
・ 与えないものは与えられない。選ばれないものは選べない。だから他人に多くを求める前に、自分の与える力、選ばれる力を磨きたい。
・ 一度買ってくださった顧客を大切にすることより優れた販売方法は決してない。
・ 顧客に見放されはじめた会社は、しばしば、なだれ現象を起して“築城十年落城三日”の憂き目を見る。
・ アフターサービスの精神は値引きをしたり弱気のセールスをすることではない。むしろ、ライバルよりちょっと値段が高いことに胸を張り「だからお客様に本当のご満足が頂けるのです」と言えるような誇りにつながるものである。
・ アフターサービスはセールスマンや専門の係員がやればよいという考えは間違っている。会社の中で凡ての仕事は顧客につながっている。だから会社の全員がアフターサービス担当という気持ちで、自分のミスが顧客の迷惑につながった場合は、まず自分がその顧客に会ってお詫びするぐらいの精神がなければならない。